सोशल मीडिया से आधारित प्लेटफॉर्मों के खिलाफ उपभोक्ताओं की शिकायतों का समाधान करेंगी सरकार..

केंद्र ने तीन शिकायत अपील समितियां अधिसूचित की हैं जो सोशल मीडिया और अन्य इंटरनेट आधारित प्लेटफॉर्मों के खिलाफ उपभोक्ताओं की शिकायतों का समाधान करेंगी। पहले पैनल की अध्यक्षता गृह मंत्रालय के तहत भारतीय साइबर अपराध समन्वय केंद्र के मुख्य कार्यकारी अधिकारी करेंगे।

 केंद्र ने तीन शिकायत अपील समितियां अधिसूचित की हैं जो सोशल मीडिया और अन्य इंटरनेट आधारित प्लेटफॉर्मों के खिलाफ उपभोक्ताओं की शिकायतों का समाधान करेंगी।

अधिसूचना के अनुसार, तीन जीएसी (शिकायत अपीलीय समितियों) में से प्रत्येक में एक अध्यक्ष, विभिन्न सरकारी संस्थाओं के दो पूर्णकालिक सदस्य और पद ग्रहण करने की तारीख से तीन साल की अवधि के लिए उद्योग से सेवानिवृत्त वरिष्ठ अधिकारी होंगे।

पहले पैनल की अध्यक्षता गृह मंत्रालय के तहत भारतीय साइबर अपराध समन्वय केंद्र के मुख्य कार्यकारी अधिकारी करेंगे।

कई अधिकारी हुए सदस्य के रूप में नियुक्त

सेवानिवृत्त भारतीय पुलिस सेवा (IPS) अधिकारी आशुतोष शुक्ला और पंजाब नेशनल बैंक (PNB) के पूर्व मुख्य महाप्रबंधक और मुख्य सूचना अधिकारी सुनील सोनी को पैनल के पूर्णकालिक सदस्य के रूप में नियुक्त किया गया है।

दूसरे पैनल की अध्यक्षता सूचना और प्रसारण मंत्रालय में नीति और प्रशासन प्रभाग के प्रभारी संयुक्त सचिव करेंगे।

भारतीय नौसेना के सेवानिवृत्त कमोडोर भी हुए शामिल

भारतीय नौसेना के सेवानिवृत्त कमोडोर सुनील कुमार गुप्ता और कवींद्र शर्मा, पूर्व उपाध्यक्ष (परामर्श), एल एंड टी इन्फोटेक को इस पैनल के पूर्णकालिक सदस्य के रूप में नियुक्त किया गया है

तीसरे पैनल की अध्यक्षता इलेक्ट्रॉनिक्स और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय की वरिष्ठ वैज्ञानिक कविता भाटिया करेंगी।

भारतीय रेलवे के पूर्व यातायात सेवा अधिकारी संजय गोयल और आईडीबीआई इंटेक के पूर्व प्रबंध निदेशक और मुख्य कार्यकारी अधिकारी कृष्णागिरी रागोथमाराव को तीसरे पैनल के पूर्णकालिक सदस्य के रूप में नियुक्त किया गया है।

अधिसूचना सख्त आईटी नियमों का हिस्सा

अधिसूचना सख्त आईटी नियमों का हिस्सा है, जिसे अक्टूबर 2022 में सरकार द्वारा नियुक्त जीएसी की स्थापना के लिए अधिसूचित किया गया था।

GACs की स्थापना का उद्देश्य उन मुद्दों को सुलझाना है जो उपयोगकर्ताओं के पास उस तरीके के खिलाफ हो सकते हैं जिसमें सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म ने शुरू में सामग्री और अन्य मामलों के बारे में उनकी शिकायतों को संबोधित किया था।

सोशल मीडिया के लिए आईटी नियमों की अधिसूचना के बाद, इलेक्ट्रॉनिक्स और सूचना प्रौद्योगिकी राज्य मंत्री राजीव चंद्रशेखर ने कहा था कि नियमों और कानूनों का अनुपालन प्लेटफार्मों के लिए ‘पिक-एंड-चॉइस’ या ‘चेरी-पिकिंग’ विकल्प नहीं है।

डिजिटल अर्थव्यवस्था लक्ष्य का एक अभिन्न अंग

उन्होंने आगाह किया था कि अगर और जब नियमों का पालन नहीं किया जाता है, तो इन प्लेटफार्मों का ‘सुरक्षित बंदरगाह संरक्षण’ खत्म हो जाता है।

आईटी कानूनों के तहत सुरक्षित बंदरगाह का प्रावधान इंटरनेट प्लेटफॉर्म – सोशल मीडिया, ई-कॉमर्स आदि – उपयोगकर्ताओं द्वारा पोस्ट की गई सामग्री से सुरक्षा प्रदान करता है।

मंत्री ने कहा था, ‘सरकार इंटरनेट को 120 करोड़ डिजिटल नागरिकों (डिजिटल नागरिकों) के लिए सुरक्षित और जवाबदेह रखने के चश्मे से देखती है। सुरक्षित और विश्वसनीय इंटरनेट ट्रिलियन डॉलर डिजिटल अर्थव्यवस्था लक्ष्य का एक अभिन्न अंग है।’